課件制作中個人語言表達、交流和理解能力、記憶能力不佳所引起的障礙。溝通中個人之間互相傳遞信息時,同樣的信息對不同的人來說,含義是不一樣的,組織中員工常有不同的背景,有著不同的說話方式和風格,對一樣的事物也有著不同的理解。對信息的態度、觀點和信念不同所造成的障礙。一是認識差異。在管理活動中,由于員工和管理者忽視信息的作用,這就為正常的信息溝通造成了很大的障礙。二是利益觀念。在團體中,不同的成員對信息有不同的看法,所選擇的側重點也不相同。很多員工只關心與他們的物質利益有關的信息,而不關心組織目標、管理決策等方面的信息,這也成了信息溝通的障礙。環節過多,引起信息損耗。傳達和匯報是我們經常使用的溝通方式,但每經過一次傳達就多一層丟失和錯誤,一般每經過一個中間環節,就要丟失30%左右的信息。